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안녕하세요 일본 구매대행 투엘(TWOEL) 입니다

투엘은 일본에 거주하며 현지 매장과 편집숍을 직접 찾아다니며,

꼼꼼하게 셀렉한 상품을 소개해 드리는 구매대행 셀렉숍입니다.

키즈부터 어른까지 다양한 연령대를 위한 의류와 잡화,

일본에서 사랑받는 브랜드 상품은 물론

현지에서만 만나볼 수 있는 핫한 아이템과 먹거리까지

투엘만의 취향을 담아 정성스럽게 소개해 드리고 있습니다.

믿고 구매하실 수 있도록 

직접 보고, 고르고, 경험한 상품들만 소개해 드리고 있습니다

일본의 새로운 브랜드와 트렌드,

알아두면 좋은 현지 소식과 다양한 정보도 함께 공유할 예정이니

많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

일본 쇼핑의 즐거움을 투엘과 함께 만나보세요 :)

구매대행 특성상 재고를 두고 판매하지 않습니다.

주문이 들어오는 대로 1:1오더로 현지 일본 매장에 발주가 들어가면 발주가 되는 즉시 일본 현지에서도 바로 결제가 이루어집니다.

구매자의 단순 변심 및 사이즈 미스로 인한 교환 취소 환불이 불가한 점 반드시 참고를 해주시고 신중한 구매를 부탁드리겠습니다.

상품 발송전 검품에 신경을 쓰고 있으나 부득이하게 불량품이 도착했을 경우에는 상품 도착 후 24시간 이내에 연락을 주시면 환불 및 교환해 드립니다.

교환 환불 반품을 목적으로 한 의도적인 상품 훼손은 절대적으로 교환 및 환불이 불가합니다.

제품의 특성상 약간의 이염,본드 묻음은 불량에 해당되지 않습니다.

다른 카드로 재결제를 원하시는 경우에는 변경하려는 카드로 선 결제 후 기존 결제분이 취소처리 됩니다.

결제 취소 후 재구매가 이루어지지 않을 경우 피해가 발생하기 때문에 신중히 결정해서 구매 부탁드립니다.

주문 확인 후 몇분 이내에 바로 현지에서 온라인 발주가 되어지는 상품과 주문 다음날 바잉이 되는 상품이 있습니다.

인기가 많은 제품인 경우 현지 수령까지 1~2주정도 시간이 걸리는 경우도 있습니다.

해외구매대행 상품이므로 모든 제품은 시착이 불가합니다.

투엘은 일본에 있는 해외법인회사로 현금영수증 발행이 불가합니다.

기본적으로 구매대행 상품은 모두 해외배송으로 이루어집니다.

배송기간은 상품 발송 후 3~7일 정도 소요됩니다.

올데이투엘의 경우 국내배송으로 이루어집니다.

개인 물품 수입 통관 시 주민등록번호를 대신해 활용할 수 있는 수단으로 관세청에서 개인정보 유출을 사전에 방지하기 위해 관세청에서 도입한 서비스입니다. 

2015년 3월 1일부로 개인 통관 고유부호사용 의무화가 시행되었습니다.

통관 번호가 없을 시 발송이 지연되며 주문하신 상품을 받지 못하는 경우가 있습니다.

통관이 완료되지 않은 상태에서 추가 구매 시 다른 물건과 통관이 겹쳐지거나 다른 해외상품의 구입을 하셔서 통관이 겹쳐지면 물건의 가격이 합산되어서 관세가 부과될 수 있습니다.

구매하기 전 통관이 되지 않았다면 반드시 알려주시기 바랍니다.

통관은 발송 후 영업일 기준 1~3일 소요됩니다.

투엘 에서 물건 구입 후 다른 해외 직구 구매 대행 사이트에서 구입하는 경우도 통관 시 물건 가격이 합산되어 관세가 부과될 수 있습니다.

발송완료는 일본에서 물건이 발송완료 되었다는 의미 입니다.

배송완료가 아닌 점 확인 부탁드립니다.

투엘 에서 취급하는 모든 제품은 현지 브랜드 매장에서 판매되고 있는 100% 정품입니다.

1. 입금확인중

무통장입금으로 결제를 하신 경우 결제금액의 입금 여부를 확인중인 상태입니다.

2. 발송전

결제가 정상적으로 완료되어 판매자에게 주문건이 전달된 상태입니다.

3. 배송준비중

판매자가 상품을 거래처 등에 발주(구매오더)를 한 상태입니다.

4. 배송중(발송완료)

상품배송이 시작되어 배송조회 및 도착예정일 확인이 가능한 상태입니다.

5. 배송완료

주문한 상품이 구매자에게 전달 완료된 상태입니다.